Blog BST Events: Biometría y eventos, una pareja con futuro.
De las películas futuristas, en las que veíamos abrir puertas a través del reconocimiento del iris de los ojos o de las huellas dactilares, a la realidad. La biometría se ha colado en nuestras vidas y ya desbloqueamos teléfonos móviles y accedemos a lugares gracias al reconocimiento de nuestra huella digital, por ejemplo. Pero, además de un claro uso en temas de seguridad, la biometría es aplicable a muchos otros sectores y en los eventos, pese a las reticencias de algunos, ya ha empezado a utilizarse y todo apunta a que es una tendencia que se consolidará.
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Biometría y eventos, una pareja con futuro

Biometría y eventos, una pareja con futuro

Biometría y eventos, una pareja con futuro

De las películas futuristas, en las que veíamos abrir puertas a través del reconocimiento del iris de los ojos o de las huellas dactilares, a la realidad. La biometría se ha colado en nuestras vidas y ya desbloqueamos teléfonos móviles y accedemos a lugares gracias al reconocimiento de nuestra huella digital, por ejemplo. Pero, además de un claro uso en temas de seguridad, la biometría es aplicable a muchos otros sectores y en los eventos, pese a las reticencias de algunos, ya ha empezado a utilizarse y todo apunta a que es una tendencia que se consolidará.

¿Qué hace la biometría?

Nos da información sobre los niveles de atención de las personas y sus reacciones en cada momento ya que el reconocimiento facial de emociones detecta expresiones como la alegría, el desinterés, la sorpresa, la ira y el aburrimiento; por otro lado, la biometría espacial nos da información en base a cómo camina y se comporta una persona. ¿Cómo se mide si las emociones de los asistentes a nuestro evento son positivas o negativas? Existen varios sistemas como la encefalografía, el eye tracking, la respuesta galvánica de la piel, el ritmo cardíaco o el facial coding.

La biometría en eventos

En conferencias, presentaciones de producto, congresos etc., se colocan webcams en la sala que miden las reacciones faciales de los asistentes. Es una manera de saber, de cara a la organización de una futura edición, qué partes fueron más emocionantes, qué ponentes causaron un mayor interés… ¿nos acercamos con esto al final de las encuestas de satisfacción para conocer el feedback de un evento? Probablemente.

La biometría también nos permite saber por dónde se han movido más los asistentes dentro de un recinto ferial o un espacio con distintas salas, qué zonas han sido las más calientes durante el evento, dónde han pasado más tiempo etc. Un dato valiosísimo de cara a estructurar un espacio.

Otra utilidad que ya se pone en práctica es que los asistentes, con el reconocimiento facial, puedan acceder a diferentes espacios sin necesidad de enseñar una y otra vez la acreditación. En el Mobile World Congress de este año los visitantes accedieron en algunas entradas del recinto a través del reconocimiento facial. Un ejemplo de comodidad y seguridad de la misma mano.

Pero si hay una piedra que la biometría ha encontrado en su incursión en el mundo de los eventos es el escepticismo de algunos y las sospechas y temores que despierta entre los asistentes respecto a la privacidad y a sentirse observados. Así que nuestro sector tiene el reto por delante de ver cómo integrar la biometría como una parte más del evento sin que el asistente sienta cierta invasión a su intimidad.

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